産品服務承諾


非常感谢您独具慧眼,选择用我们公司润滑设备等产品,请相信我们的产品会给您的设备提供稳定可靠的润滑,使您的设备长久运行。为进一步提高我们公司润滑产品的售后服务水平,为用户做好产品使用中的各种服务,特制定産品服務承諾并请您提 意见意见。

1.免費爲您的設備提供合理的潤滑方案和技術支持。
2.産品實行“三包”
(1)包退:如出現嚴重的質量問題,可退貨並有我方承擔一切費用。
(2)包修:在質保期內或安裝調試中出現問題。本公司免費包修。
(3)包換:如在質保期內出現影響使用的質量問題,我公司免費更換。

3.産品免費指導安裝服務

我公司根据您的通知,派人员到安裝現場负责指导安装,并对安装好的润滑设备进行调试。

4.對使用人員培訓

將對您的使用人員進行如下培訓

(1)潤滑知識的基礎知識

(2)潤滑設備的結構及原理。潤滑設備的安裝要求

(3)潤滑泵的調試

(4)日常的維護保養

(5)一般故障的排除


5.“三包”期間及之後,您在正常使用時,出現故障我們的響應

(1)“三包”期間,您在正常使用出現故障,我公司將在省內24小時,省外48小時內趕到現場,爲您免費排除故障

(2)“三包”期後,您在正常使用時出現故障,我們公司將在省內24小時,省外45小時內趕到現場,您只承擔零件部件的成本,其他費用由我公司承擔。


6.“三包”期後及之後,我公司將對産品的進行跟蹤保養,維修維護

(1)“三包”期間,我公司將定期對售出的産品進行跟蹤保養、維護及維修

(2)“三包”期後,我們公司將不定期對售出的産品進行跟蹤服務。如需維護和維修的,我公司將向您提出建議,根據您的意見進行維護和修理。


作爲一個從事潤滑設備生産研究的專業公司,我們將爲産品提供強大的技術支持和周到的售後服務。

産品售後服務熱線:(0536)8220202

産品服務中心經理電話:18653623006